Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable es Limber Reynoso. Domicilio de contacto profesional: Bedoya 293, Córdoba Capital, Córdoba, Argentina. Correo: athletiq.ad@gmail.com. Esta dirección corresponde al responsable, no a los alumnos.

2. Qué datos registramos

• Cuenta y ficha en la web: nombre, correo, fecha de nacimiento, localidad (no domicilio completo), zona horaria, club, posiciones de juego, experiencia y frecuencia de gimnasio, ejercicios, objetivos y cómo conociste el servicio. También el teléfono cuando lo hayas proporcionado.
• Información de salud ampliada en la web, opcional: antecedentes de lesiones, enfermedades, medicación y aclaraciones que decidas compartir, junto con tu autorización. Podés elegir no guardarla en la ficha. No solicitamos documentos médicos por correo.
• Bienestar y seguimiento en la app: peso, altura, respuestas de bienestar semanal, descanso, energía, fatiga, molestias y zonas corporales cuando se informan; hábitos, sesiones realizadas, ejercicios, series, repeticiones, cargas y registros de fuerza/RM. Las estimaciones de fuerza se distinguen de los levantamientos registrados.
• Servicio y pagos: membresías, vigencia, plan, importes, fechas, método y referencias de pagos que el administrador registra. La app no cobra ni solicita tarjetas o credenciales bancarias.
• Acceso y funcionamiento: identificador de cuenta, contraseña protegida mediante hash, sesiones, códigos de invitación y recuperación, solicitudes de privacidad y registros necesarios para seguridad y soporte. La infraestructura puede procesar IP, navegador/dispositivo y datos técnicos de las peticiones.

No solicitamos acceso a la ubicación GPS, contactos, micrófono o cámara del dispositivo. La localidad se escribe en la ficha; no rastreamos tus desplazamientos.

3. Para qué se utilizan

Para crear y proteger tu cuenta, asignar rutinas y membresías, mostrar videos, registrar tu evolución, calcular indicadores deportivos y permitir que tu entrenador adapte la preparación. También para recuperar el acceso, atender tus solicitudes y administrar los pagos del servicio.

El bienestar semanal es parte del método de trabajo y un requisito para acceder a las rutinas en la app. Sin completarlo no se habilitan esas rutinas; las opciones de ayuda y gestión de datos siguen disponibles. La ficha médica ampliada es opcional y se registra con tu autorización específica. Podés pedir que se revise o retire esa información.

ATHLETIQ ofrece preparación física, no atención médica, diagnóstico ni tratamiento. Los indicadores y estimaciones no sustituyen una evaluación profesional ni garantizan prevenir lesiones.

Los datos necesarios para la prestación se usan para gestionar el servicio solicitado; la información opcional de salud, con la autorización correspondiente, y los registros administrativos, para las obligaciones aplicables. Esta política informa el tratamiento: no sustituye una autorización específica cuando sea necesaria.

4. Acceso, proveedores y servicios externos

El alumno accede a su información y el administrador autorizado a los datos necesarios para su seguimiento. No se publican las fichas, respuestas de bienestar o antecedentes médicos, ni se habilitan rankings públicos en la configuración actual.

• Alojamiento: el servicio utiliza Sites de OpenAI e infraestructura de Cloudflare para servir la web/API y almacenar la información. Estos proveedores intervienen técnicamente en el procesamiento y la protección del servicio.
• Correos de acceso: Resend procesa el destinatario y el contenido necesario para enviar mensajes transaccionales, como recuperar una contraseña.
• Videos: las miniaturas y los reproductores de YouTube pueden transmitir a Google datos técnicos de conexión, dispositivo y reproducción, y utilizar sus propios mecanismos de almacenamiento. ATHLETIQ no envía la ficha médica a YouTube para reproducir un ejercicio.
• Enlaces externos: si abrís WhatsApp, redes sociales u otra página externa, ese servicio se rige por su propia política. Las tiendas de Apple y Google también gestionan la distribución conforme a sus condiciones.

La infraestructura de estos proveedores puede procesar información fuera de Argentina. No afirmamos que todos los datos se alojen en el país. No se venden datos personales ni se incorporan redes de publicidad a la app. Un requerimiento legal válido puede exigir comunicar información a una autoridad competente.

Podés consultar las políticas de OpenAI, Cloudflare, Resend y Google/YouTube.

5. Seguridad y almacenamiento en el dispositivo

Las conexiones con la API utilizan HTTPS. El acceso a los datos privados requiere autenticación; las contraseñas no se guardan en texto legible. La app conserva localmente la sesión y la información necesaria para su funcionamiento; la web utiliza cookies de sesión. Cerrá sesión en equipos compartidos y no compartas tu contraseña. Ningún sistema permite garantizar un riesgo cero.

6. Atletas adolescentes

El servicio admite atletas desde los 14 años y no está dirigido a menores de esa edad. La edad mínima del servicio no sustituye los requisitos legales de capacidad o representación. Cuando corresponda por la edad, el país y el tipo de información, el responsable deberá gestionar la intervención o autorización del adulto responsable. Un atleta o su representante puede contactar al responsable para revisar el tratamiento de sus datos.

7. Cuánto tiempo conservamos la información

La cuenta, ficha e historial deportivo se conservan mientras sean necesarios para la relación de entrenamiento y su seguimiento, salvo una solicitud de eliminación procedente. El vencimiento de una membresía no elimina el historial.

12 meses de inactividad: es el criterio para una revisión manual por el responsable, teniendo en cuenta la última actividad y si continúa la relación de entrenamiento. No hay un borrado automático al cumplirse ese plazo. La revisión debe determinar qué información sigue siendo necesaria y cuál corresponde eliminar.

Comprobantes identificados: si existen pagos, los registros administrativos se separan de la cuenta eliminada. Pueden conservar nombre, correo, plan, importes, fechas y referencias de pagos, exclusivamente para justificar operaciones, obligaciones contables o fiscales y reclamos. Se conservan durante el plazo exigible a cada documento u obligación; no se extiende por ese motivo la conservación del historial de salud o entrenamiento. Al atender una solicitud se informará qué registros se retienen, el motivo y el plazo concreto aplicable.

Las copias de respaldo y registros técnicos de los proveedores pueden tener ciclos de conservación distintos de la base activa. La eliminación de una cuenta no implica un borrado instantáneo de todas las copias. El responsable debe gestionar las solicitudes con los proveedores cuando corresponda e informar cualquier retención adicional aplicable; no se promete un plazo de purga de respaldos que no esté verificado.

8. Cómo solicitar la eliminación y ejercer tus derechos

1. Abrí Mi cuenta y mis datos, disponible desde la web y desde la ayuda de AthletIQ Pro, incluso sin membresía activa.
2. Verificá tu acceso y elegí «Eliminar mi cuenta y mis datos». Confirmá y enviá la solicitud. Si no podés ingresar, escribí a athletiq.ad@gmail.com desde tu correo registrado, indicando que solicitás eliminar tu cuenta. No envíes contraseñas; podremos pedir una verificación proporcionada de identidad.
3. El responsable tramita la solicitud y comunica el resultado. No es una simple desactivación: al realizarse la eliminación se revoca el acceso y se borran de la base activa la cuenta, ficha, salud, bienestar, hábitos, registros de entrenamiento y fuerza, y asignaciones personales. Los comprobantes y retenciones excepcionales se tratan como explica la sección anterior.

También podés pedir una copia, rectificación, actualización o supresión de datos específicos sin eliminar toda la cuenta, y revisar o retirar la autorización de la información opcional de salud. Indicá qué información querés gestionar. El retiro no vuelve ilícito el tratamiento previo y se te explicará si afecta una función del servicio.

En Argentina, el plazo para responder al acceso es de 10 días corridos y para rectificación, actualización o supresión, de 5 días hábiles, con las excepciones legales aplicables. Podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Si residís en otro país, contactanos para ejercer los derechos que te correspondan; esta política no limita derechos obligatorios de tu jurisdicción.

9. Participación voluntaria en pruebas

El formulario de testers registra nombre, email, dispositivo y la fecha y versión de la autorización. Usamos esos datos exclusivamente para contactar a las personas interesadas y coordinar pruebas de AthletIQ Pro; no para publicidad. La lista es privada y solo puede consultarla el administrador autorizado. La inscripción no crea una cuenta de atleta ni envía automáticamente una invitación de Apple o Google.

Podés retirar tu participación, corregir tus datos o pedir su eliminación escribiendo a athletiq.ad@gmail.com desde el correo registrado. Revisaremos y eliminaremos los registros de interés cuando dejen de ser necesarios para coordinar las pruebas. Para limitar envíos automatizados, el alojamiento procesa datos de conexión y el formulario utiliza temporalmente una huella de la IP, variable cada diez minutos; no guarda la IP sin transformar en la lista de testers.

10. Cambios en esta política

Publicaremos aquí las actualizaciones con su fecha. Los cambios que requieran una nueva información o autorización deben comunicarse antes de aplicar el nuevo tratamiento. El uso de la app no reemplaza esa autorización.